よくある質問

食材やメニューの変更には追加料金を頂戴する場合があります。

また店舗にお任せ頂いたり、変更が出来かねるものもございますので、お問合せください。

ご対応可能です。

行き違いでご請求書が届いてしまう場合がございます。届きましたら破棄して頂きますようお願いします。

お支払い方法は現金かお振込み（請求書）のみとなります。

予めご了承ください。

ご対応可能です。ご連絡の際にお申し付けください。

※宛名・但書・お送り先ご住所をお知らせください。

※但書はご希望が無い場合は「お弁当代」で発行させていただきます。

商品の注文方法として、以下の方法がございます。

1.本ショップでのご注文

本ショップでのご注文後1〜2営業日以内に、注文確定確認のために弊社から電話にてご連絡いたします。

2.弊社に直接電話

内容のご相談も含め弊社に直接ご連絡頂ければお客様のご都合に併せたタイミングでご注文が可能です。

3.弊社にFAXを送信

下記記載のFAX番号にてお送りいただいた際は、注文確定確認の為1〜2営業日以内に弊社から電話にてご連絡いたします。

弊社でご提供する商品に関しては完全予約制になります。

材料の発注から準備等にお時間を頂く場合がございますので、本ショップでは予約方法により以下の期間までにご予約をお願いします。

当サイトからの注文：ご希望日の5日前

また、1日にお作りできる数には限りがございます。注文状況次第では、ご予約が埋まってしまう場合があることを予めご了承ください。

ご葬儀などでお急ぎの方はお電話にてお気軽にご相談ください。

キャンセルはご希望日の2日前までにご連絡ください。希望日1日前、及び当日でのキャンセルはお客様の全額負担となりますのでご了承ください。

やむを得ない事情での変更・キャンセルが発生する場合は電話にてご相談頂ければ、その後の対応を検討させていただく場合がございます。

お悩みの際は弊社までご連絡ください。

弊社営業時間は以下の通りです。営業時間外での対応は出来ませんのでご了承ください。

年中無休　9：00～18：00